1． 严格按照"产品’三包’服务范围"和"售后服务承诺"对客户进行服务（详细请索取说明书）；
2． 对售出的电池我们建立《顾客档案》，实行跟踪服务。
3． 电池售出后，实行随时电话跟踪，并执行每年至少一次的巡检（铅酸系列、胶体系列），并向用户说明蓄电池目前使用状况，使之放心使用。
4． 我们的宗旨:发生顾客投诉时及时提供解决方案。包括现场恢复方案及退货处理方案，直到顾客满意。

1）建议电池在+5℃～+30℃（恒温25℃）温度条件下使用，高温会缩短寿命，低温容量降低；

2）不同品牌、不同容量、不同新旧的电池严禁混合使用；

3）电池使用中会产生气体，所以要远离火源，保持通风，防止爆炸

4）请保持环境清洁，过多的灰尘可导致蓄电池短路；

5）电池放电后应及时再充电，未充饱的电池再放电，会导致电池容量降低甚至损坏，所以必须配置适宜的充电器；

6）UPS带载过轻（如1KVAUPS带150VA负载）有可能造成电池的深度放电，应尽量避免；

7）适当的放电，有助于电池的应用，如长期不停市电，应人工将电池放电，每年2～4次，可利用现有负载放电，时间为1/4～1/3后备时间；

8）长期停用的电池（UPS）应充电后贮存，而且每半。